Comment annuler une séance de cours ?

Vous avez réservé une séance à laquelle vous ne pourrez finalement pas participer ? Aucun souci, vous pouvez l'annuler vous-même et récupérer la somme sur votre portefeuille virtuel !

Afin de garantir les meilleures conditions de travail pour nos professeurs, nous vous remercions, dans la mesure du possible, d’annuler vos séances au moins 48h à l’avance.
Cela leur permet d’adapter au mieux le contenu de leurs cours en fonction du nombre de participants et offre également la possibilité à d’autres élèves de s’inscrire sur les créneaux qui seraient ainsi libérés.

Merci pour votre compréhension et votre collaboration.

Marche à suivre :

• Connectez-vous à votre compte client.

• Rendez-vous dans Mes inscriptions.

• Sélectionnez la séance que vous souhaitez annuler.

• En haut de la page, cliquez sur le bouton Annuler.

• Complétez le champ Motif de l'annulation et valider en cliquant sur Annuler l'inscription.

Si vous aviez déjà réglé votre séance, la somme est alors automatiquement reportée sur votre portefeuille virtuel et disponible pour une future inscription.
Le remboursement se fait uniquement si vous annulez au moins 48h à l'avance. Dans le cas contraire, aucun remboursement n'est possible.